Transformação digital: identificar, localizar e comunicar
Clientes esperam que as marcas proporcionem uma experiência digital do tipo ominichannel. Organizações que não quiserem ficar para trás devem adaptar-se ainda mais rapidamente a essas mudanças Por: Manmohan Gupta A atual geração de clientes está mais conectada do que nunca, tanto com marcas, quanto entre si. E é mais informada sobre o que quer, onde…
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